Energy Casino Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur Energy Casino hanterar personuppgifter när du besöker webbplatsen, skapar eller använder ett spelkonto, kontaktar supporten eller på annat sätt använder våra tjänster. Målet är att du ska förstå vilka uppgifter som kan behandlas, varför behandlingen sker och vilka rättigheter du har.
Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler, inklusive EU:s dataskyddsförordning, GDPR. Policyn gäller för uppgifter som samlas in direkt från dig och för information som skapas när du använder Energy Casino.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du använder tjänsterna. Vi samlar inte in mer information än vad som behövs för ett angivet ändamål, i den utsträckning detta är möjligt.
- Identitets- och kontaktuppgifter, exempelvis namn, födelsedatum, e-postadress och andra uppgifter du lämnar när du registrerar dig eller kontaktar oss.
- Uppgifter om spelkontot, såsom inloggningsuppgifter, kontoinställningar, spelhistorik, insättningar, uttag, bonuspengar, fria spinn och eventuella omsättningskrav.
- Information som behövs för att hantera betalningar, kontrollera transaktioner och förebygga bedrägerier eller annan otillåten användning.
- Uppgifter om kommunikation med kundsupport, inklusive innehållet i meddelanden och den information som krävs för att hantera ditt ärende.
- Teknisk information, till exempel IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, språk, tidszon och uppgifter om hur webbplatsen används.
- Uppgifter som rör spelansvar, såsom valda insättningsgränser, förlustgränser, spelpaus eller andra inställningar som du själv använder.
I vissa situationer kan vi behöva be dig om ytterligare information för att kontrollera identitet, säkerhet eller betalningsrelaterade förhållanden. Du får information om detta när uppgifterna efterfrågas.
Så Används Dina Personuppgifter
Personuppgifter används för att tillhandahålla, administrera och förbättra Energy Casinos tjänster. Behandlingen kan bland annat ske för följande ändamål:
- Skapa och administrera ditt spelkonto samt ge dig tillgång till tillgängliga funktioner.
- Behandla insättningar och uttag, hantera saldon och upptäcka ovanliga eller obehöriga transaktioner.
- Kontakta dig om kontot, transaktioner, säkerhet, tekniska frågor eller ändringar av tjänsterna.
- Ge kundsupport och dokumentera den hjälp som har lämnats.
- Förbättra webbplatsens funktion, användarupplevelse och tekniska prestanda.
- Skydda webbplatsen, våra användare och våra system mot missbruk, intrång, bedrägerier och andra säkerhetshot.
- Främja ansvarsfullt spelande genom att administrera relevanta spelansvarsverktyg och uppmärksamma mönster som kan kräva åtgärder.
- Skicka marknadsföring när det är tillåtet och när behandlingen har en lämplig rättslig grund. Du kan när som helst avstå från sådan kommunikation.
Den rättsliga grunden för behandlingen kan vara att ett avtal ska fullgöras, att vi behöver uppfylla en rättslig skyldighet, att behandlingen är nödvändig för berättigade intressen eller att du har lämnat samtycke. Den aktuella grunden beror på behandlingens syfte.
Kakor Och Liknande Teknik
Energy Casino kan använda kakor och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina val och för att förstå hur tjänsterna används. En kaka är en liten textfil som sparas i din webbläsare eller på din enhet.
Tekniken kan användas för flera olika ändamål, exempelvis:
- Nödvändiga funktioner, som inloggning, säkerhet och navigering.
- Inställningar som gör att webbplatsen kan komma ihåg språk, samtycken eller andra val.
- Statistik som hjälper oss att upptäcka tekniska problem och förbättra tjänsterna.
- Marknadsföring eller anpassning, när detta används och när det finns erforderligt stöd för behandlingen.
Du kan hantera kakor genom inställningarna i din webbläsare. Om du blockerar vissa kakor kan delar av webbplatsen fungera sämre eller bli otillgängliga. När en särskild samtyckeslösning används får du information om valbara kategorier innan de aktiveras.
När Uppgifter Delas
Personuppgifter delas endast när det finns ett relevant ändamål och en rättslig grund. Tillgången begränsas till information som behövs för den aktuella uppgiften.
Uppgifter kan delas med leverantörer som hjälper till med exempelvis drift, betalningar, teknisk support, säkerhet, kommunikation, analys eller kundtjänst. Sådana mottagare får bara behandla uppgifterna enligt dokumenterade instruktioner och ska vidta lämpliga skyddsåtgärder.
Information kan också lämnas ut om det krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet, skydda rättigheter och säkerhet, utreda misstänkt brottslighet eller hantera en tvist. Vi säljer inte dina personuppgifter till andra företag.
Så Skyddas Informationen
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är avsedda att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, spridning och förstöring. Åtgärderna anpassas efter uppgifternas känslighet och de risker som behandlingen medför.
Skyddet kan omfatta åtkomstbegränsningar, behörighetskontroller, säkerhetsövervakning, kryptering där det är lämpligt samt rutiner för att upptäcka och hantera incidenter. Ingen överföring eller lagring på internet kan garanteras vara helt riskfri. Därför är det viktigt att du skyddar dina inloggningsuppgifter och kontaktar oss om du misstänker obehörig användning av ditt spelkonto.
Hur länge sparas uppgifter?
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för, om inte uppgifterna behöver behållas på grund av rättsliga krav, tvister, säkerhet eller andra berättigade behov.
Bedömningen påverkas bland annat av vilken typ av information det gäller, varför den behandlas, risken för missbruk och om det finns krav på att kunna dokumentera en transaktion eller ett ärende. När uppgifterna inte längre behövs raderas de, anonymiseras eller förstörs på ett säkert sätt.
Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna
Du har flera rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning. Rättigheterna kan vara förenade med vissa undantag, till exempel när fortsatt behandling krävs enligt lag eller behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
- Du kan begära tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig och få information om hur de används.
- Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
- Du kan i vissa situationer begära att dina personuppgifter raderas.
- Du kan begära begränsning av behandlingen när du anser att uppgifterna är felaktiga, behandlingen är olaglig eller när en invändning utreds.
- Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och mot direktmarknadsföring.
- Du kan under vissa förutsättningar få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format, eller be att de överförs till en annan mottagare.
- Om behandlingen bygger på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandlingen som skedde innan samtycket återkallades.
Om du anser att dina personuppgifter har hanterats på ett sätt som strider mot dataskyddsreglerna kan du lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, tillsynsmyndighet på dataskyddsområdet.
Tjänster Från Andra Företag
Webbplatsen kan innehålla funktioner, innehåll eller länkar som tillhandahålls av andra företag. Dessa företag kan ha egna integritetspolicyer och villkor. När du använder en extern tjänst bör du läsa den berörda aktörens information om personuppgifter och kakor.
Energy Casino ansvarar inte för hur en fristående extern webbplats behandlar information efter att du har lämnat vår webbplats. Att en sådan tjänst är tillgänglig via webbplatsen innebär inte att dess hantering av personuppgifter omfattas av denna policy.
Överföringar Utanför EU/EES
Personuppgifter kan i vissa fall behandlas eller göras tillgängliga i ett land utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. En sådan överföring kan bli aktuell när en leverantör eller annan mottagare som används för en tjänst finns i ett land utanför EU/EES.
Om uppgifter överförs utanför EU/EES vidtar vi lämpliga åtgärder för att skydda informationen och säkerställa en tillräcklig skyddsnivå. Bedömningen kan omfatta mottagarlandets dataskydd, avtalade skyddsåtgärder och andra relevanta omständigheter. Du kan kontakta oss för mer information om en specifik överföring när det är relevant.
När Policyn Ändras
Denna integritetspolicy kan uppdateras när tjänsterna, tekniken, behandlingen eller tillämpliga regler förändras. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen med ett uppdaterat datum när det är relevant.
Om en ändring har väsentlig betydelse för hur dina personuppgifter används kan vi informera dig på ett tydligare sätt, exempelvis genom ett meddelande på webbplatsen eller via ditt spelkonto. Du bör läsa policyn regelbundet för att hålla dig informerad om aktuell behandling.
Så Kontaktar Du Oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva en dataskyddsrättighet eller vill få mer information om hur Energy Casino behandlar personuppgifter kan du kontakta [email protected]. Beskriv gärna ditt ärende så tydligt som möjligt och undvik att skicka känsliga uppgifter som inte behövs för att hantera frågan.
Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut information eller genomför en begäran. Detta görs för att skydda ditt spelkonto och dina personuppgifter. Om du inte är nöjd med hur ditt ärende hanteras kan du även vända dig till behörig dataskyddsmyndighet.
Last updated: